Deco Lingerie 18 (DL18)

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
期限内にご連絡がない場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

■ お客様都合による返品
イメージ違い・サイズ違いなど、お客様都合による返品も承ります。
返送料はお客様ご負担（元払い）となります。

代引き・銀行振込でお支払いの場合は、商品に同封の「交換・返品希望カード」に返金先口座をご記入のうえ、商品と一緒にご返送ください。
商品到着後、5営業日以内にご返金いたします。

なお、返金時は振込手数料および代引き手数料を差し引かせていただきます。

※商品代金から振込手数料（3万円未満の場合160円/3万円以上の場合250円）と代引き手数料（432円）を差し引いた金額を、ご指定の口座へ返金させて頂きます。

クレジットカード決済の場合は、商品とお買い上げ明細書を同封のうえご返送ください。
商品到着後、決済の取消処理を行います。

■ お客様都合による交換
交換は、同額商品のみ承ります。
ご希望商品の在庫がない場合は、返品対応とさせていただきます。
交換時の往復送料はお客様ご負担となります。

■ 不良品・誤配送による返品・交換
汚れ・キズ・縫製不良、サイズ・色違いなど、弊社都合による場合はメールにてご連絡ください。
交換品を速やかにお送りいたします。
交換商品が完売の場合は、返品対応とさせていただきます。

この場合の返送料は弊社負担となりますので、着払いにてご返送ください。
返品の場合は、商品到着後5営業日以内にご返金いたします。

※返品・交換をお受けできないもの※

■ 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品タグが切り離されている場合
・香水、タバコなどのにおいが付着している場合
・使用された形跡がある場合
・商品到着後3日以内にご連絡がない場合

■ ご連絡先
メール：info@robe-webshop.jp
受付時間：月～金 10:00～19:00

■ ご返送先
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-23-8 chuwa sendagaya Bldg.
株式会社ファンメイク